(一) 商品訂製及購買須知
商品特色
我們將根據您提供的寶貝或人物特徵,以手工鉤織毛線,創作出專屬於您的獨一無二「好好存聲毛線編織留聲盒」。訂單同意
下單購買即視同您已同意訂購須知內容,本賣場保有修改、變更及取消活動的最終解釋權。訂單受理權限
店家保留是否接受訂單的權利。如因交易條件有誤或其他原因導致無法接受您的訂單,我們將以電子郵件通知無法出貨,敬請見諒。設計風格
編織設計以我們的創作風格為主,輪廓和身材比例不會依照一比一製作。請先參考我們的作品,確定喜歡風格後再下單。設計確認與修改
製作前會提供設計圖稿,可修改 最多三次。確認設計後開始製作,完成作品與設計圖及參考照片可能略有不同。手工製作充滿獨一無二的手作痕跡,完美主義者請審慎考慮後再下單。不可修改與退費
作品一旦開始製作,無法再修改或退費。如有疑慮,請多參考我們的作品,並於下單前與我們聯繫討論。社群分享
部分完成作品可能會上傳至我們的社群平台(Facebook、Instagram、Threads 等)。若有隱私顧慮,請事先告知我們。不適用猶豫期
本商品為客製化商品,不適用《消費者保護法》第十九條的七日猶豫期規定。
(二) 商品瑕疵範圍
以下情況不屬於商品瑕疵,無法退換貨:
手工製作品
作品均為手工製作,成品無法與照片和設計稿達到 100% 相同,但不影響使用功能。色差問題
因不同設備顯色設定,商品可能出現色差,這不屬於品質問題。個人偏好或尺寸問題
因個人喜好或商品尺寸不符合需求(如太大或太小),不予退貨。客製化商品
所有客製化商品均無法退換。
(三) 商品使用與安全注意
年齡限制
本商品非玩具,適用年齡為 14 歲以上。安全提示
商品內含細小配件與棉花,請勿吞食。
請在成人指導下開封包裝,並依照說明清洗,避免損壞。
避免商品靠近火源,以免造成危險。損壞責任
因使用不當造成的損壞,恕無法退換
(一) 注意事項
顏色差異
因不同設備顯色,商品顏色可能與實體略有差異,請以實體為主。尺寸誤差
商品為人工測量,尺寸誤差 1-3 公分屬正常範圍,不視為瑕疵。接觸性商品
本平台商品屬接觸性商品,因衛生與疾病考量,拆封後無法退貨。購買前請仔細考慮並提出疑問。以下情況不屬於商品瑕疵:
・手工編織因手工特性,可能與照片略有差異,不影響使用功能。
・因螢幕顯色差異,造成的色差問題。
・尺寸或容量選擇不符合個人需求。
・客製化商品無法退換貨。其他注意事項
・本產品非玩具,適用年齡為 14 歲以上。
・內含細小配件,請勿吞食,並避免接近火源。
・商品因使用不當造成損壞,恕不退換。
(二) 付款方式
線上刷卡
使用綠界科技金流串接,支援 Visa 和 MasterCard 信用卡付款,交易全程加密安全。
(三) 發票開立
個人發票
發票將隨貨寄出,寄送地址與收件地址相同。公司戶發票
若需公司發票,請於結帳時輸入統一編號與抬頭,發票將隨貨寄出。
(四) 商品運送
運費計算
宅配到府:運費 200 元。配送說明
・現貨商品約 14-30 個工作天出貨(不含例假日)。
・配送時間為週一至週五,不提供週六日配送,實際配送狀況依宅配司機安排為準。
・如遇節假日訂單高峰或天災,可能延遲出貨。不配送區域
不配送區域包含:宜蘭釣魚台列嶼、高雄東沙與南沙、澎湖部分離島、金門部分離島等,詳細名單請參閱配送政策。
(五) 退換貨說明
退換貨條件
・若商品有瑕疵(如破損、缺失),請於收到商品 7 日內聯繫我們,並提供照片與相關資訊。
・詳細退換貨規範請參閱《退換貨政策》。